Правила продажи и возврата отделочных материалов

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют порядок продажи и возврата отделочных и строительных материалов.

1.2. Настоящие Правила распространяются на товары, реализуемые через сайт и в торговой точке.

1.3. Покупатель, оформляя заказ или приобретая товар, подтверждает ознакомление с настоящими Правилами.

2. Особенности отделочных материалов

2.1. Отделочные материалы (ламинат, кварц-винил, плитка, керамогранит, обои, панели и другие товары) могут иметь отличия по оттенку, текстуре и рисунку.

2.2. Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от реального цвета товара из-за особенностей цветопередачи экранов.

2.3. Товары могут отличаться по оттенку в зависимости от партии производства.

2.4. Для обеспечения одинакового оттенка рекомендуется приобретать весь необходимый объём товара из одной партии.

3. Проверка партии товара

3.1. При получении товара Покупатель обязан проверить:

- номер партии

- количество товара

- внешний вид товара

- отсутствие механических повреждений

3.2. После укладки, монтажа или использования товара претензии по цвету, рисунку или оттенку не принимаются.

4. Проверка товара перед монтажом

4.1. Перед началом укладки, монтажа или поклейки Покупатель обязан проверить товар.

4.2. В случае обнаружения дефектов или несоответствий использование товара запрещается.

4.3. Продавец не несет ответственности за дефекты, обнаруженные после укладки или монтажа товара.

5. Расчет количества материалов

5.1. Покупатель самостоятельно определяет необходимое количество товара.

5.2. Продавец может предоставить ориентировочный расчет количества материалов.

5.3. Расчеты носят рекомендательный характер.

5.4. Продавец не несет ответственности за недостаток или излишек приобретенного материала.

6. Подрезка и остатки материалов

6.1. При укладке или монтаже отделочных материалов возможно образование остатков и отходов.

6.2. Покупателю рекомендуется приобретать материал с запасом.

6.3. Размер рекомендуемого запаса зависит от особенностей укладки и помещения.

7. Возврат товара надлежащего качества

7.1. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Товар может быть возвращен при соблюдении следующих условий:

- сохранен товарный вид

- сохранена упаковка

- отсутствуют следы использования

- имеется документ, подтверждающий покупку

7.3. Возврат осуществляется в течение 7 дней с момента получения товара.

8. Ограничения возврата

8.1. Не подлежат возврату:

- товары, изготовленные или заказанные индивидуально

- товары, реализуемые метражом или нарезанные по размеру

- товары с нарушенной упаковкой

- остатки товара после использования

8.2. Отделочные материалы из разных партий могут отличаться по оттенку и не считаются товаром ненадлежащего качества.

9. Претензии по качеству

9.1. Претензии по качеству товара принимаются до начала монтажа или использования товара.

9.2. В случае обнаружения производственного дефекта Покупатель вправе обратиться к Продавцу для рассмотрения претензии.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты.

10.2. Продавец имеет право изменять настоящие Правила.

10.3. Актуальная версия Правил размещается на сайте.